Des clients qui reviennent, et qui gèrent eux-mêmes ce dont ils ont besoin
Des rendez-vous en ligne, un portail client à votre image et un service bien organisé. Vous facilitez la vie de vos clients, aussi après la première mission ou le premier rendez-vous.
Ça vous parle ?
Votre agenda passe par le téléphone et WhatsApp
Chaque rendez-vous vous coûte une interruption.
Les clients appellent pour demander des informations
Sur des statuts, des documents ou des factures qu’ils pourraient consulter eux-mêmes.
Les questions se perdent
Les signalements et réclamations arrivent par mail, téléphone et formulaire, et personne n’a la vue d’ensemble.
Après la première mission, le silence
Les clients ne reviennent pas d’eux-mêmes.
Un service qui fonctionne, pour vous et pour votre client
Avec Booking, les clients réservent leur rendez-vous en ligne. Avec Customer Portal, vous leur donnez un espace à votre image, pour les documents, les demandes et les statuts. Avec Service Management, votre équipe traite les questions et signalements de façon structurée.
Vous choisissez ce dont vous avez besoin. Portal et Service ensemble existent en pack avantageux.
Des clients qui reviennent et gèrent les choses eux-mêmes.
Exemples- Booking
- Customer Portal
- Service Management
Ce que vous utilisez vous-même
Booking
Des rendez-vous en ligne pour un ou plusieurs collaborateurs et établissements.
Voir l’app AppCustomer Portal
Un portail à votre image, où vos clients gèrent les choses eux-mêmes.
Voir Customer Portal AppService Management
Les questions, signalements et demandes, de l’arrivée à la résolution, avec toute votre équipe.
Voir l’app AppAI Chatbot
Répond aux questions fréquentes de vos clients, aussi en dehors des horaires.
Voir AI Chatbot & AI VoiceCe que fait notre équipe
Deux portails, à ne pas confondre
Votre propre portail client chez SalesFision
En tant que client de SalesFision, vous avez toujours un portail où vous suivez notre collaboration. Il est inclus.
Customer Portal
Autre chose : un portail pour vos clients, à votre image.
Voir Customer PortalDe quoi ai-je besoin ?
« Mes clients doivent pouvoir gérer les choses eux-mêmes. »+
En pratique
Questions fréquentes
Booking fonctionne-t-il aussi si je travaille seul ?+
Puis-je combiner Customer Portal avec Service Management ?+
Et si j’ai plusieurs établissements ?+
Vous ne savez pas encore par où commencer ? Choisissez ce qui vous correspond.
Faites le Business Scan, consultez les tarifs ou prenez rendez-vous. Vous ne vous engagez à rien.
