Naar de inhoud
Customer Experience

Klanten die terugkomen, en zelf regelen wat ze nodig hebben

Online afspraken, een klantportaal in jouw huisstijl en service die goed geregeld is. Zo maak je het je klanten makkelijk, ook na de eerste opdracht of afspraak.

Doe de Business Scan Bekijk prijzen
What's Included

Herken je dit?

Je agenda loopt via telefoon en WhatsApp

Elke afspraak kost je een onderbreking.

Klanten bellen voor informatie

Over status, documenten of facturen die ze best zelf zouden kunnen inzien.

Vragen raken zoek

Meldingen en klachten komen binnen via mail, telefoon en formulier, en niemand heeft het overzicht.

Na de eerste opdracht wordt het stil

Klanten komen niet vanzelf terug.

Service die klopt, voor jou én je klant

Met Booking boeken klanten zelf online een afspraak. Met Customer Portal geef je ze een eigen omgeving in jouw huisstijl, voor documenten, verzoeken en status. Met Service Management handelt je team vragen en meldingen gestructureerd af.

Je kiest wat je nodig hebt. Portal en Service samen kan als voordelige bundel.

Customer Experience

Klanten die terugkomen en zelf dingen regelen.

Voorbeelden
  • Booking
  • Customer Portal
  • Service Management
Het aanbod

Wat je zelf gebruikt

App

Booking

Online afspraken voor één of meer medewerkers en locaties.

Bekijk de app App

Customer Portal

Een portaal in jouw huisstijl, waar jouw klanten zelf zaken regelen.

Bekijk Customer Portal App

Service Management

Vragen, meldingen en verzoeken van binnenkomst tot afhandeling, met je hele team.

Bekijk de app App

AI Chatbot

Beantwoordt veelgestelde vragen van je klanten, ook buiten openingstijden.

Bekijk AI Chatbot & AI Voice
What's Included

Wat ons team doet

Dienst

Service Management

We brengen in kaart hoe vragen binnenkomen en richten een werkwijze in die past bij je team.

Bekijk de dienst
What's Included

Twee portalen, niet te verwarren

Je eigen klantportaal bij SalesFision

Als klant van SalesFision heb je altijd een eigen klantportaal, waarin je onze samenwerking volgt. Dat is inbegrepen.

Customer Portal

Iets anders: een portaal voor jóúw klanten, in jouw huisstijl.

Bekijk Customer Portal
FAQ

Wat heb ik nodig?

“Mijn klanten moeten zelf dingen kunnen regelen.”+
Heb je een webshop? Dan hebben je klanten al een WooCommerce-account met bestelgeschiedenis. Heb je een gebrande omgeving nodig met eigen processen, documenten of toegang die verder gaat dan bestellingen? Dan is Customer Portal de stap. Waar je Customer Portal afneemt, vervangt die de WooCommerce-accountomgeving.
What's Included

Branches

Salons en beauty

Online boeken met Booking.

Bekijk salons en beauty

Bouw en installatie

Service na oplevering.

Bekijk bouw en installatie

Webshops en e-commerce

Klantaccount en service.

Bekijk webshops en e-commerce

Uit de praktijk

Viking Barbershop

Viking Barbershop

Online boeken
FAQ

Veelgestelde vragen

Werkt Booking ook als ik alleen werk?+
Ja. Booking Solo is er voor één boekbare medewerker op één locatie. Groei je, dan stap je over op Team of Growth.
Kan ik Customer Portal combineren met Service Management?+
Ja, als bundel: Customer Service Team of Customer Service Growth.
Wat als ik meer dan één locatie heb?+
Per extra locatie voeg je een locatie toe aan Booking.

Weet je nog niet waar je moet beginnen? Kies wat bij je past.

Doe de Business Scan, bekijk de prijzen of plan een gesprek. Je zit nergens aan vast.

Doe de Business Scan
Plan een gesprek