Application de la SalesFision Platform
Laissez vos clients prendre rendez-vous eux-mêmes, avec la bonne personne, au bon endroit.
Booking donne à vos clients un moyen simple de prendre rendez-vous en ligne, avec le bon collaborateur et au bon endroit. Vous gardez la vue d’ensemble sur votre agenda et votre équipe.
- Réservation en ligne via votre propre site
- Un agenda par collaborateur réservable
- Extensible avec des collaborateurs et des lieux
Prendre des rendez-vous vous coûte plus de temps qu’il ne le devrait.
Tant que chaque rendez-vous passe par le téléphone ou par un message, chaque réservation demande votre attention — y compris celle qui aurait pu se faire toute seule.
- Votre téléphone sonne pendant que vous êtes avec un client.
- Les rendez-vous vivent dans un agenda papier ou dans la tête de quelqu’un.
- Des clients ne viennent pas, ou avaient oublié quand ils devaient venir.
- Vous ne savez pas quels clients ne sont pas venus depuis un moment.
Ce qui change quand les clients réservent eux-mêmes.
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Moins de téléphone, plus de temps pour votre client
Les clients réservent en ligne via votre propre site, aux heures que vous ouvrez — sans que le téléphone s’en mêle.
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Un agenda qui tient la route
Chaque collaborateur réservable a son propre agenda avec horaires et absences ; ce qui est réservé est donc réellement possible.
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Moins de rendez-vous manqués
Une confirmation à la réservation et un rappel avant le rendez-vous, pour qu’il ne soit pas oublié.
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Des clients qui reviennent
Les données client et l’historique des rendez-vous sont réunis : vous voyez qui vient et qui vous n’avez pas vu depuis un moment.
Ce que votre équipe peut faire avec Booking.
Réserver en ligne
- Définir des prestations avec leur propre durée, pour que l’agenda soit juste
- Afficher des créneaux disponibles qui découlent des horaires et des absences
- Laisser les clients réserver via votre propre site
Agenda et équipe
- Un agenda par collaborateur réservable
- Régler les horaires par collaborateur
- Enregistrer les absences, pour que ces heures ne soient pas réservables
Clients
- Garder ensemble les données client et l’historique des rendez-vous
- Envoyer une confirmation dès que le rendez-vous est réservé
- Envoyer un rappel à l’approche du rendez-vous
Lieux
- Gérer plusieurs lieux, chacun avec sa propre disponibilité
- Étendre par collaborateur réservable et par lieu
Ce que Booking gère, et ce qu’il ne gère pas.
En dehors de l’application
Caisse et paiements dans votre établissement
Encaisser dans votre établissement, le terminal de paiement et la gestion de caisse ne font pas partie de Booking. Votre caisse reste votre caisse.
Application de la Platform
Les rendez-vous et votre agenda
Booking gère la réservation, l’agenda par collaborateur réservable, les confirmations et rappels, et les lieux où vous travaillez.
Booking gère les rendez-vous et votre agenda. La caisse et les paiements dans votre établissement n’en font pas partie.
Voyez Booking dans votre métier.
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Salons, beauté et bien-être
Vous tenez un salon ou travaillez dans la beauté ou le bien-être ? La page secteur montre comment SalesFision travaille pour votre métier.
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Hôtellerie et restauration
Restaurant, café ou B&B ? Voyez comment les clients réservent en ligne pendant que votre équipe garde la vue d’ensemble.
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Customer Experience
Booking est l’une des briques de Customer Experience : rendez-vous, service et espace client à votre image dans une même approche, pensée pour des clients qui reviennent.
Les rendez-vous ne vivent pas seuls.
Booking travaille avec le reste de SalesFision : le dossier client, votre propre espace client et AI Chatbot ou AI Voice, qui peuvent aider à réserver.
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Booking vers Customer Portal
Les clients voient et gèrent leurs rendez-vous dans votre propre espace. Customer Portal est un produit à part entière, avec un prix mensuel fixe.
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Booking vers CRM
Le client de Booking est le même que celui du dossier : qui vient, ce qui a été réservé et la relation que vous entretenez déjà.
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AI Chatbot & AI Voice vers Booking
AI Chatbot ou AI Voice peut préparer ou planifier un rendez-vous, par chat sur votre site ou au téléphone.
Prix et licence
- Booking Solo € 19 par mois 1 collaborateur réservable, 1 lieu
- Booking Team € 39 par mois 2 à 5 collaborateurs réservables, 1 lieu
- Booking Growth € 59 par mois 6 à 10 collaborateurs réservables, 1 lieu
- Collaborateur réservable supplémentaire € 5 par mois par collaborateur
- Lieu supplémentaire € 15 par mois par lieu
Tous les prix s’entendent hors TVA ; vous payez au mois. Pas de supplément Platform.
Ce que couvre la licence, et ce que nous convenons séparément avec vous :
Inclus
- L’application, avec les utilisateurs ou la capacité inclus
- SalesFision Knowledge est inclus gratuitement avec certaines apps et certains packs payants.
- Onboarding standard
- Support régulier, maintenance et corrections
Devis distinct
- Conseil et formation supplémentaires
- Intégrations complexes et sur-mesure
- Migration des données existantes
- Customer Portal (un produit à part entière)
Calculez votre formule Voir tous les tarifs
Le conseil supplémentaire, la formation, les intégrations complexes et le sur-mesure sont convenus à l’avance avec vous : vous savez toujours ce que vous achetez.
Ce que les gens demandent avant de commencer.
Qui compte pour la licence ?
Seuls les utilisateurs actifs avec un accès à Booking comptent. Les collaborateurs qui figurent uniquement dans le planning comme collaborateur réservable, les clients qui réservent en ligne et les comptes de support de SalesFision ne comptent pas.
Puis-je étendre plus tard ?
Oui, par utilisateur ou par lieu. Vous trouverez les montants ci-dessus, sous Prix et licence.
Est-ce que cela fonctionne avec mon propre site ?
Oui. Les clients réservent via votre propre site, et les rendez-vous arrivent dans l’agenda de Booking.
Combien coûte Booking ?
Un montant fixe par mois, avec la formule qui correspond à votre nombre d’utilisateurs ; un utilisateur ou un lieu supplémentaire s’ajoute quand vous en avez besoin. Vous trouverez toutes les formules ci-dessus, sous Prix et licence, et sur la page des prix. Knowledge est inclus.
Puis-je payer au mois ?
Oui, vous payez au mois.
Commencez avec Booking
Prenez rendez-vous, et nous verrons ensemble la formule qui correspond à votre équipe. Vous ne savez pas par où commencer ? Le Business Scan vous donne une recommandation.
Un doute sur le nombre de collaborateurs réservables ou de lieux ? Prenez rendez-vous, et nous ferons le calcul ensemble.
