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Customer Experience

Kunden, die wiederkommen und selbst regeln, was sie brauchen

Online-Termine, ein Kundenportal in Ihrem Erscheinungsbild und Service, der gut geregelt ist. So machen Sie es Ihren Kunden leicht, auch nach dem ersten Auftrag oder Termin.

What's Included

Kennen Sie das?

Ihr Kalender läuft über Telefon und WhatsApp

Jeder Termin kostet Sie eine Unterbrechung.

Kunden rufen wegen Informationen an

Zu Status, Dokumenten oder Rechnungen, die sie gut selbst einsehen könnten.

Fragen gehen verloren

Meldungen und Beschwerden kommen über Mail, Telefon und Formular herein, und niemand hat den Überblick.

Nach dem ersten Auftrag wird es still

Kunden kommen nicht von selbst wieder.

Service, der stimmt, für Sie und Ihre Kunden

Mit Booking buchen Kunden selbst online einen Termin. Mit Customer Portal geben Sie ihnen eine eigene Umgebung in Ihrem Erscheinungsbild, für Dokumente, Anfragen und Status. Mit Service Management bearbeitet Ihr Team Fragen und Meldungen strukturiert.

Sie wählen, was Sie brauchen. Portal und Service zusammen gibt es als günstiges Paket.

Customer Experience

Kunden, die wiederkommen und selbst Dinge regeln.

Beispiele
  • Booking
  • Customer Portal
  • Service Management
What's Included

Zwei Portale, nicht zu verwechseln

Ihr eigenes Kundenportal bei SalesFision

Als Kunde von SalesFision haben Sie immer ein eigenes Kundenportal, in dem Sie unsere Zusammenarbeit verfolgen. Das ist inbegriffen.

Customer Portal

Etwas anderes: ein Portal für Ihre Kunden, in Ihrem Erscheinungsbild.

Customer Portal ansehen
FAQ

Was brauche ich?

„Meine Kunden sollen selbst Dinge regeln können.“+
Haben Sie einen Onlineshop? Dann haben Ihre Kunden bereits ein WooCommerce-Konto mit Bestellhistorie. Brauchen Sie eine gebrandete Umgebung mit eigenen Prozessen, Dokumenten oder Zugang über Bestellungen hinaus? Dann ist Customer Portal der Schritt. Wo Sie Customer Portal abnehmen, ersetzt es die WooCommerce-Kontoumgebung.

Aus der Praxis

FAQ

Häufige Fragen

Funktioniert Booking auch, wenn ich allein arbeite?+
Ja. Booking Solo ist für eine buchbare Person an einem Standort. Wachsen Sie, steigen Sie auf Team oder Growth um.
Kann ich Customer Portal mit Service Management kombinieren?+
Ja, als Paket: Customer Service Team oder Customer Service Growth.
Was, wenn ich mehr als einen Standort habe?+
Pro zusätzlichem Standort fügen Sie Booking einen Standort hinzu.

Sie wissen noch nicht, wo Sie anfangen sollen? Wählen Sie, was zu Ihnen passt.

Machen Sie den Business Scan, sehen Sie sich die Preise an oder vereinbaren Sie einen Termin. Sie legen sich auf nichts fest.

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