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Hôtellerie et restauration

Des réservations sans stress téléphonique, et des clients qui reviennent

Pour les restaurants, cafés, B&B et autres établissements. Les clients réservent en ligne, votre équipe garde la vue d’ensemble, et votre attention reste au service.

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What's Included

Ça vous parle ?

📞

Le téléphone sonne en plein service

Chaque réservation par téléphone éloigne quelqu’un de vos clients.

Les réservations arrivent par trois canaux

Téléphone, réseaux sociaux et passage spontané. La vue d’ensemble vit dans la tête de quelqu’un.

🪑

Les no-shows vous coûtent de l’argent

Une table réservée qui reste vide, c’est du chiffre d’affaires qui ne revient pas.

Les clients trouvent d’abord les grandes plateformes

Votre propre site apparaît à peine dans les recherches locales.

Le retour des clients est laissé au hasard

Pas de liste, pas de nouvelles : que les clients reviennent ou non ne dépend pas de vous.

What's Included

Comment nous l’abordons

1. Être trouvé dans votre région

Un site web qui donne envie de venir, trouvé via la recherche locale et vos réseaux sociaux.

  • Website
  • Reach Your Audience
  • Social Media

2. Laissez les clients réserver en ligne

Avec Booking, les clients choisissent un créneau sur votre propre site et reçoivent confirmations et rappels automatiquement.

  • Booking

3. Garder le contact, faire revenir les clients

Des campagnes et des posts tiennent vos habitués au courant des nouvelles cartes, des événements et des soirées calmes.

  • Marketing
  • Social Media (pack Marketing & Social)
🤖

4. Les questions courantes, répondues automatiquement

Un AI Chatbot sur votre site répond aux questions sur les horaires, les groupes et les préférences alimentaires avec vos informations.

  • AI Chatbot
Exemple

Voilà comment ça peut fonctionner

Un exemple de ce à quoi une soirée peut ressembler : un client vous trouve via une recherche locale, réserve une table pour quatre sur votre site et reçoit automatiquement une confirmation et un rappel. Votre équipe voit la réservation apparaître dans l’agenda et garde toute son attention pour les clients déjà présents. C’est un scénario illustratif, pas un cas client.

Un vendredi soir, completScénario d’exemple
  • Booking : un client réserve en ligne à 16 h 40
  • La confirmation et le rappel partent automatiquement
  • Votre équipe voit la soirée se remplir dans un seul agenda
  • Le téléphone reste silencieux pendant le service
What's Included

Plus pour l’hôtellerie et la restauration

Customer Experience

Des clients qui reviennent et règlent eux-mêmes ce dont ils ont besoin.

Voir Customer Experience

Booking

Des réservations en ligne via votre propre site, avec rappels.

Voir Booking
📣

Social Media

Visible là où vos clients scrollent, avec un plan qui tient dans votre semaine.

Voir Social Media
FAQ

Questions fréquentes

Booking fonctionne-t-il pour un restaurant ou un café ?+
Avec Booking, les clients choisissent un créneau en ligne via votre propre site, avec confirmations et rappels. Lors d’un rendez-vous, nous regardons comment les réservations fonctionnent chez vous et si Booking convient à votre situation.
Avez-vous des cas clients dans la restauration ?+
Nous travaillons pour des entrepreneurs de plusieurs secteurs et construisons nos premiers cas clients publics dans la restauration. Lors d’un rendez-vous, nous montrons volontiers des exemples pertinents de notre travail.
Dois-je tout prendre d’un coup ?+
Non. Beaucoup d’établissements commencent par un site web et les réservations en ligne, puis ajoutent le marketing ou un AI Chatbot.
Pouvez-vous aussi renouveler mon site web ?+
Oui. Avec Digital Foundation, nous construisons un site web complet sur hébergement géré, avec votre carte ou votre offre et une option de réservation en ligne.

Envie de savoir par où commencer au mieux ?

Faites le Business Scan ou prenez rendez-vous. Nous regardons ensemble vos réservations, votre visibilité et le retour de vos clients.

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