Reservas sem correria ao telefone, e clientes que voltam
Para restaurantes, cafés, B&Bs e outros negócios de hotelaria e restauração. Os clientes reservam online, a sua equipa mantém a visão de conjunto e a sua atenção fica no serviço.
Isto soa-lhe familiar?
O telefone toca em pleno serviço
Cada reserva por telefone afasta alguém dos seus clientes.
As reservas chegam por três canais
Telefone, redes sociais e quem entra pela porta. A visão de conjunto vive na cabeça de alguém.
Os no-shows custam-lhe dinheiro
Uma mesa reservada que fica vazia é faturação que não volta.
Os clientes encontram primeiro as grandes plataformas
O seu próprio site mal aparece nas pesquisas locais.
O regresso dos clientes fica ao acaso
Sem lista, sem novidades: se os clientes voltam, não está nas suas mãos.
Como o abordamos
1. Ser encontrado na sua zona
Um website que dá vontade de visitar, encontrado através da pesquisa local e das suas redes sociais.
- Website
- Reach Your Audience
- Social Media
2. Deixe os clientes reservarem online
Com o Booking, os clientes escolhem um horário no seu próprio website e recebem confirmações e lembretes automaticamente.
- Booking
3. Manter o contacto, trazer os clientes de volta
Campanhas e publicações nas redes mantêm os seus habituais a par de novas ementas, eventos e noites mais calmas.
- Marketing
- Social Media (pacote Marketing & Social)
4. Perguntas comuns, respondidas automaticamente
Um AI Chatbot no seu site responde a perguntas sobre horários, grupos e preferências alimentares com a sua informação.
- AI Chatbot
Pode funcionar assim
Um exemplo de como pode ser uma noite: um cliente encontra-o numa pesquisa local, reserva uma mesa para quatro no seu website e recebe automaticamente uma confirmação e um lembrete. A sua equipa vê a reserva aparecer no calendário e mantém toda a atenção nos clientes que já lá estão. É um cenário ilustrativo, não um caso de cliente.
- Booking: um cliente reserva online às 16:40
- A confirmação e o lembrete saem automaticamente
- A sua equipa vê a noite a encher num único calendário
- O telefone fica em silêncio durante o serviço
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Perguntas frequentes
O Booking funciona para um restaurante ou café?+
Têm casos de hotelaria e restauração?+
Tenho de contratar tudo de uma vez?+
Também podem renovar o meu website?+
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