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Aplicação da SalesFision Platform

O seu funil, os seus objetivos, e um mês que se explica a si próprio.

O Marketing é onde os números da sua própria organização se juntam: um objetivo anual dividido em objetivos mais pequenos e avaliado por onde devia estar hoje, um funil de seis passos da primeira visita ao cliente que fica, e um relatório mensal que termina em conclusões com um nome ao lado. As campanhas, a analítica e o que os seus clientes responderam ficam no mesmo sítio, no mesmo período.

Configurar o Marketing Fazer o Business Scan

  • Um objetivo anual, dividido, medido face à meta proporcional numa data definida
  • Um funil de seis passos, da visita ao cliente que volta
  • Cada conclusão traz uma recomendação, um efeito esperado e um responsável
O problema

Números há que chegue. Uma história única, não.

As visitas estão numa ferramenta, os resultados das campanhas noutra, as encomendas numa terceira. Uma vez por mês alguém copia as três para uma apresentação, e a reunião gasta-se a acordar qual é o número certo em vez de decidir o passo seguinte.

  • Três ferramentas dão três números diferentes para o mesmo mês.
  • O objetivo anual só é verificado quando o ano está quase a acabar.
  • O relatório explica o que aconteceu e fica-se por aí.
  • O que acredita sobre os seus clientes é um palpite que ninguém escreveu.
O que muda

O que muda quando os números e a história vivem juntos.

  • Um objetivo anual sobre o qual pode agir este mês

    Um objetivo principal, dividido em objetivos mais pequenos, cada um com uma meta, uma unidade e o motivo pelo qual a escolheu. O cálculo proporcional diz onde devia estar numa determinada data, por isso «atrasado» é um número com tempo ainda pela frente.

  • Um funil que todos leem da mesma maneira

    Seis passos, da visita ao cliente que volta. Cada passo mostra o seu valor, o período anterior, a meta e de onde veio o número — por isso uma quebra é uma pergunta com um sítio onde procurar.

  • Conclusões que terminam em trabalho

    Cada conclusão é escrita da mesma forma: o que vemos, o que aconselhamos, quanto vale e quem a assume. O relatório passa a ser uma lista curta de tarefas em vez de um diapositivo sobre o passado.

  • Um retrato dos seus clientes construído sobre respostas

    A sua própria lista de clientes, um inquérito que lhe é enviado, e por cima a mistura de personas do mês. As pessoas a quem se dirige são as pessoas que lhe responderam.

O que a sua equipa pode fazer

O que a sua equipa pode fazer com o Marketing.

Objetivos e ritmo

  • Dividir um objetivo anual em subobjetivos, cada um com uma meta, uma unidade e o motivo que o sustenta
  • Registar o valor real por mês e por objetivo, com uma nota sobre a sua origem
  • Ler o estado face à meta proporcional numa data à escolha, e não face a dezembro
  • Deixar que o objetivo principal calcule ele próprio as metas de clientes pagantes e de clientes que voltam

O funil e os números

  • Seguir seis passos, da visita ao cliente que volta
  • Abrir um passo e ver os canais, as páginas e as conversões por detrás do número
  • Mudar o período uma vez e ver todos os ecrãs a comparar-se com o mesmo intervalo anterior
  • Ligar uma propriedade Google uma vez e manter a analítica dessa propriedade reunida, com o momento da última atualização à vista

Conhecer os seus clientes

  • Manter a sua própria lista de clientes com origem, consentimento e estado, ou trazê-la de uma folha de cálculo
  • Ter um inquérito redigido para um tema e um público, e depois encurtá-lo a seu gosto
  • Convidar clientes ativos por e-mail, ou partilhar o mesmo inquérito como uma única ligação
  • Mostrar a mistura de personas do mês, e a persona de que o mês tratou de facto

O relatório mensal

  • Escrever a história do mês com os números por baixo
  • Derivar os blocos de KPI dos seus objetivos com um clique, em três camadas
  • Registar cada conclusão como constatação, recomendação, impacto no negócio e responsável
  • Enviar o relatório como um e-mail legível, guardando o momento e o destinatário
Um mês de trabalho

Do objetivo anual a um mês que se explica a si próprio.

Todos os meses o mesmo ritmo, para que o relatório se escreva em vez de se montar.

  1. Os objetivos ficam definidos

    Um objetivo anual, dividido em objetivos macro e meso, cada um com um valor-meta, uma unidade e o motivo pelo qual o escolheu.

  2. O período enche-se

    A analítica, os resultados das campanhas e os números que mantém você mesmo aterram no mesmo período, ao lado do anterior.

  3. Pergunta aos seus clientes

    Um inquérito segue para a sua própria lista de clientes, ou sai como ligação. Os sinais vindos de fora são pontuados e sugerem perguntas que vale a pena acrescentar.

  4. O mês ganha sentido

    Os blocos de KPI saem dos objetivos, a mistura de personas mostra de quem tratou o mês, e escreve a história por cima.

  5. As conclusões ganham um responsável

    Cada conclusão recebe uma recomendação, um efeito esperado e um nome. Depois o relatório segue, e o envio fica registado nele.

Dentro da aplicação

Aquilo para que a sua equipa olha.

Uma organização num período: agosto de 2026, medido a 28 de agosto. O funil e os objetivos, as campanhas que os alimentaram, e as conclusões que daí saíram.

Marketing Dados de exemplo

Funil e objetivos

História mensal · agosto de 2026 · medido a 28 de agosto

  1. Visita 9.480 +6% face a julho
  2. Interesse 3.640 +4% face a julho
  3. Decisão 1.180 −9% face a julho
  4. Encomenda 386 +2% face a julho
  5. Pagamento 318 +5% face a julho
  6. Fidelização 204 Registado por período
  • Objetivo anual · clientes pagantes 2026 2.180 de 3.200

    Proporcional a 28 de agosto: 2.133 — dois por cento à frente
  • Objetivo mensal · pedidos através do site 386 de 460 em agosto

    Proporcional a 28 de agosto: 415 — sete por cento atrás
  • Objetivo anual · clientes que ficam 64% dos 70% que definiu

    Medido a 28 de agosto sobre os últimos doze meses — faltam seis pontos

Campanhas

Campanhas · Dados de exemplo
Campanha Objetivo Canal Orçamento Período Estado Resultado
Coleção de outono Mais encomendas de compradores que voltam Pesquisa paga Mensal 1 de agosto – 30 de setembro de 2026 Ativa 412 cliques · 38 encomendas · +12% face a julho
Newsletter do estúdio Trazer de volta os compradores do ano passado E-mail Nenhum — lista própria De duas em duas quintas-feiras Ativa 2.140 entregues · 31% abertos · +4%
Fim de semana de workshops Encher os workshops de setembro Social pago Pontual 17 – 31 de agosto de 2026 Terminada 58 inscrições · a meta era 50
Guia de interiores Recolher endereços de novos visitantes Display Mensal Começa a 1 de outubro de 2026 Agendada Ainda não começou

Conclusões

Conclusões · Dados de exemplo
O que encontrámos O que aconselhamos Quanto vale Responsável Estado
A Decisão está nove por cento abaixo Voltar a pôr a página de preços a um clique da página de produto Cerca de 120 pedidos a mais por mês Joris · Marketing Requer ação
O tráfego de parceiros caiu depois da mudança do site Pedir aos dois parceiros que reponham a ligação e propor uma página conjunta Cerca de 600 sessões e 20 pedidos por mês de volta Ilse · Parcerias Esta semana
A newsletter segurou o mês Passar parte do orçamento de pesquisa para um segundo envio As mesmas encomendas a um custo por encomenda mais baixo Joris · Marketing Combinado
Os visitantes dos workshops perguntam sempre o mesmo Responder no site e acrescentar a pergunta ao próximo inquérito Menos perguntas por e-mail, respostas mais afinadas no próximo mês Nadia · Serviço Combinado

Dados de exemplo. Os seus objetivos, números e clientes aparecem aqui assim que a aplicação estiver configurada.

Quem leva as campanhas, e onde se juntam

O trabalho de campanha, e o retrato por detrás.

Trabalho de serviços

Reach Your Audience

Pesquisa, publicidade, e-mail e páginas de entrada: pensamos, construímos e levamos campanhas por si. Isso é trabalho de projeto, com uma proposta própria.

  • Pesquisa e publicidade paga
  • E-mail e automatização
  • Páginas de entrada e percurso de campanha
  • Estudo de público

Sobre este serviço

Aplicação da Platform

A aplicação Marketing

O espaço de trabalho onde os seus objetivos, os seus números e a sua história mensal se juntam — leve quem levar as campanhas.

Comprar a aplicação não inclui levarmos as suas campanhas. A estratégia, o trabalho de campanha, a implementação e a construção de uma entrada de dados são orçamentados à parte.

Em conjunto com o resto da Platform

Um número por si só diz pouco.

É no Marketing que o retrato é guardado. Recebe a organização e o acordo do resto da Platform, e o que aprende dá uma direção ao trabalho.

  • CRM para Marketing

    Aplicação da Platform A informação chega

    A organização sobre a qual reporta é a que a sua equipa já conhece. O acordo, os documentos e as faturas por detrás dela continuam ligados ao mesmo processo.

  • Leads para Marketing

    Aplicação da Platform A informação chega

    Uma campanha traz nomes. O volume a que se propõe vive aqui como objetivo, e a campanha de onde veio um nome acompanha-o, para que o Marketing e o Leads olhem para o mesmo resultado.

  • Marketing e Social Media

    Aplicação da Platform A informação circula nos dois sentidos

    No Social Media as publicações são planeadas, feitas e aprovadas. No Marketing vê se o público se mexeu — e o que aprende aqui decide o que vale a pena fazer a seguir.

  • Marketing e E-commerce

    Aplicação da Platform A informação circula nos dois sentidos

    O funil acaba onde a loja acaba: uma encomenda, um pagamento, um cliente que volta. O que vende decide o que vale a pena promover a seguir.

  • Marketing e Knowledge

    Incluído A informação circula nos dois sentidos

    O que acredita sobre os seus clientes, e as palavras que usa para falar deles, escrito uma só vez em vez de recontado em cada reunião. Incluído para cada utilizador da Platform.

Com SalesFision Platform + AI

Ajuda no estudo, não decisões no seu lugar.

No Marketing, a IA faz uma coisa: ajudá-lo a descobrir o que os seus clientes querem de facto. Redige o questionário e pondera os sinais que lhe dá. Não escreve o seu relatório, e não inventa uma persona.

  • Um inquérito redigido para o seu tema

    Indique um tema e um público, e volta um questionário completo: dados demográficos, perguntas sobre o que as pessoas sentiriam falta, escolhas, escalas e uma pergunta aberta no fim.

  • Regras de pontuação escritas com as perguntas

    Cada pergunta traz regras que dizem que resposta lhe diz algo sobre que parte do seu público, para que o inquérito seja construído para ser lido depois.

  • O seu próprio contexto entra no rascunho

    O que já registou, a analítica do período e o seu próprio levantamento são entregues ao rascunho, para que as perguntas sejam sobre o seu negócio.

  • Sinais externos, pontuados pela sua utilidade

    Temas em alta, notícias do setor, eventos e tendências de pesquisa recebem cada um uma pontuação de relevância, a fase em que são úteis, e duas linhas a explicar porquê.

  • Uma pergunta já pronta a partir de um sinal forte

    Um sinal com pontuação suficientemente alta chega com uma pergunta que pode colocar diretamente no inquérito, ou descartar.

As sugestões são propostas. Uma pessoa edita, decide e envia. As personas são escolhidas de um conjunto fixo e preenchidas pela sua própria equipa. Estas funções de IA fazem parte da SalesFision Platform + AI: uma subscrição para toda a sua empresa.

Preço da Platform

Preço e licença

  • Marketing € 19 por mês 3 utilizadores
  • Utilizador extra € 9 por mês por utilizador; em apps individuais, por app

Também num pacote:

  • Pacote Marketing & Social € 39 por mês Marketing e Social Media · 3 utilizadores
  • SalesFision Platform Business € 149 por mês Tudo o que está em Operations mais Marketing, Social Media e HR · 3 utilizadores e 5 colaboradores de HR

Todos os preços sem IVA. As aplicações e os pacotes pagam-se mensalmente, ou anualmente adiantado com 10% de desconto. Sem sobretaxa de Platform; o onboarding padrão e o suporte regular estão incluídos.

O que a licença cobre e o que combinamos consigo à parte:

Incluído

  • A aplicação, com os utilizadores ou a capacidade incluídos
  • O SalesFision Knowledge está incluído gratuitamente em determinadas apps e pacotes pagos.
  • Onboarding padrão
  • Suporte regular, manutenção e correções

Proposta separada

  • Consultoria e formação adicionais
  • Integrações complexas e trabalho à medida
  • Migração de dados existentes
  • Customer Portal (um produto próprio)

Consultoria adicional, formação, integrações complexas e trabalho à medida combinamos consigo de antemão, para que saiba sempre o que está a comprar.

Perguntas

O que as pessoas perguntam antes de começar.

Isto é para a nossa própria marca, ou para os nossos clientes?

Primeiro para a sua própria organização ou marca: um processo, um funil, um conjunto de objetivos. As agências são um segundo cenário — os objetivos, os números, o estudo e o relatório mensal são mantidos por cliente, para que possa trabalhar para vários clientes a partir de um só espaço de trabalho.

Qual é a diferença entre o Marketing e o Social Media?

No Social Media as publicações são planeadas, feitas e aprovadas. No Marketing o resultado é medido e explicado: os objetivos, o funil, os clientes e a história mensal.

E qual é a diferença face ao serviço Reach Your Audience?

O serviço são pessoas a fazer o trabalho de campanha por si: estratégia, publicidade, e-mail, páginas de entrada. A aplicação é o sítio onde vivem os objetivos, os números e a história, seja quem for que faça esse trabalho.

De onde vêm os números do Marketing?

Ligue as suas propriedades Google e reúna os seus números de marketing por período, campanha e canal. Pode ver a que propriedade pertencem os números, quando foram atualizados pela última vez e como os resultados se relacionam com os seus objetivos, leads e campanhas. As ligações de contas e as integrações à medida são configuradas à parte, quando necessário.

De onde vêm as personas?

De um conjunto fixo de seis, preenchido mês a mês a partir do que os seus clientes responderam — e não de um workshop. O relatório mostra a mistura e a persona de que o mês tratou de facto.

Alguém pode ler os números sem os poder alterar?

Sim. Quem só consulta vê exatamente os mesmos ecrãs que um responsável de marketing, sem os botões para guardar, gerar ou enviar. O papel de gestor fica com os objetivos e o relatório.

Quanto custa o Marketing?

Um valor fixo por mês, com o número de utilizadores indicado. Se precisar de mais utilizadores, paga por utilizador adicional. Encontra todos os valores acima, em Preço e licença, e na página de preços. O Knowledge está incluído.

Posso pagar ao mês?

Sim. As licenças de software regulares pagam-se ao mês, ou anualmente adiantado com 10% de desconto.

Comece com o Marketing

Escolha o Marketing para a sua equipa e veja quanto custa. Não sabe por onde começar? O Business Scan dá-lhe uma recomendação.

Configurar o Marketing Fazer o Business Scan

Perguntas sobre a implementação, sobre uma entrada de dados ou sobre uma integração? Marque uma reunião e dimensionamos isso.

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