Gut erreichbar, und sorgfältig mit jeder Anfrage
Für Praxen, Pflegeanbieter und lokale Dienstleister. Termine, Anfragen und Klientenkommunikation in guter Ordnung, damit Ihre Zeit den Menschen gehört, denen Sie helfen.
Kennen Sie das?
Das Telefon klingelt während der Termine
Jeder Anruf unterbricht die Person vor Ihnen.
Anfragen kommen überall an
Per Telefon, E-Mail und Papierformular. Der Überblick ist schwer zu halten.
No-Shows bringen Ihren Plan durcheinander
Ein verpasster Termin kostet Zeit, die jemand anderes gebraucht hätte.
Die Aufnahme läuft noch auf Papier
Formulare werden von Hand ausgefüllt und später abgetippt.
Informationen sind über Postfächer verstreut
Anfragen und Dokumente leben in getrennten Postfächern und Ordnern.
So gehen wir es an
1. Eine klare, zugängliche Website
Eine ruhige Website, die erklärt, was Sie tun, für wen und wie man Sie erreicht, gefunden in der lokalen Suche.
- Website
- Reach Your Audience
2. Termine online gebucht
Mit Booking wählen Klienten selbst ein Zeitfenster und erhalten Bestätigungen und Erinnerungen, damit weniger Termine ausfallen.
- Booking
3. Anfragen und Aufnahme, digital
Mit Smart Forms kommen Anfragen und Aufnahmeformulare digital an, Schritt für Schritt und mit Datei-Uploads, wo nötig.
- Smart Forms (mit Website)
4. Nachverfolgung in guter Ordnung
Anfragen werden in Service Management bearbeitet, und Ihr Team teilt Logins sicher mit Vault.
- Service Management
- Vault
So kann es funktionieren
Ein Beispiel, wie eine Woche aussehen kann: Jemand findet Ihre Praxis online, schickt eine Anfrage über ein klares Formular und bucht einen Kennenlerntermin zu einer passenden Zeit. Ihr Team sieht Anfrage und Termin zusammen und bereitet sich in Ruhe vor. Dies ist ein illustratives Szenario, keine Kundenreferenz.
- Eine Anfrage kommt über ein Formular auf Ihrer Website
- Booking: der Klient wählt online ein Zeitfenster
- Bestätigung und Erinnerung gehen automatisch raus
- Ihr Team sieht Anfrage und Termin an einem Ort
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Haben Sie Referenzen aus dem Gesundheitsbereich?+
Muss ich alles auf einmal nehmen?+
Neugierig, wo Sie am besten anfangen?
Machen Sie den Business Scan oder vereinbaren Sie einen Termin. Wir schauen gemeinsam auf Ihre Termine, Anfragen und die Nachverfolgung.
