Hoe Marie Ann It Is doorbrak met haar webshop (en wat jij daarvan kunt leren)

Van frustratie naar verkoopmachine: hoe de nieuwe webshop van Marie Ann het verschil maakte

 

Het onverwachte keerpunt waardoor Marie Ann It Is groeide van frustratie naar flow

Stel je voor: je hebt een prachtige webshop waar je verzorgingsproducten verkoopt. Je hebt liefde gestoken in je aanbod, je uitstraling en je missie om anderen te helpen op hun zelfzorgreis. Maar het systeem werkt tegen je. Klanten kunnen geen bestellingen plaatsen. Er zitten bugs in je site. Je kunt geen acties instellen.

En terwijl je probeert alles in goede banen te leiden, zie je de ene gemiste verkoop na de andere aan je voorbijgaan.

Dat was de realiteit voor Marie Ann It Is toen ze bij SalesFision kwam.

Marie Ann had eerder met een ander bureau gewerkt, maar liep steeds tegen technische muren aan. De webshop voelde als een last in plaats van een groeimotor. “Ik kon geen actieprijzen invoeren, soms werkte het bestelproces helemaal niet, en dat kostte me echt verkopen,” vertelt ze.

Van frustratie naar fundament

In plaats van alleen een paar kleine aanpassingen te doen, besloten wij bij SalesFision: dit moet anders. Beter. Gestructureerder. En vooral: gebouwd voor de toekomst.

We begonnen bij het fundament: een brandbook. Want zoals we eerder al zeiden: “Je lanceert geen raket met losse bouten en een scheut kerosine. Hij stijgt pas op als alles tot op de millimeter klopt.” Met een heldere merkidentiteit, kleurenschema, lettertypes en tone of voice legden we de basis voor een merk dat herkenbaar is en dat ook blijft.

Daarna volgde een compleet nieuw webdesign, afgestemd op haar doelgroep. Interactief, gebruiksvriendelijk en met een uitstraling die bij haar merk past.

Marie Ann kan nu zelf eenvoudig acties opzetten, nieuwe producten toevoegen en ons team direct bereiken wanneer ze iets nodig heeft. Dat vertaalt zich direct in de cijfers: haar maandelijkse omzet is flink gegroeid.

 

24/7 verkopen zonder stress

Een van de grootste winstpunten? De webshop draait nu stabiel. Geen storingen meer.

Klanten kunnen op elk moment van de dag een bestelling plaatsen, zonder afhankelijk te zijn van openingstijden.

Via Google My Business vergrootten we haar vindbaarheid en integreerden we klantreviews direct op de website. Zo bouwen we niet alleen aan zichtbaarheid, maar ook aan vertrouwen.

Meer zichtbaarheid, meer vertrouwen

SEO-optimalisatie speelde hierbij een sleutelrol. Door gericht te werken aan zoekwoorden en sitestructuur klimt Marie Ann It Is nu in Google en laat ze concurrenten achter zich op populaire zoektermen. De website staat op de eerste pagina voor meerdere relevante zoekopdrachten.

Maar daar bleef het niet bij. We implementeerden e-mailautomatisering, waaronder een slimme flow voor verlaten winkelwagens: klanten die vergeten af te rekenen ontvangen automatisch een vriendelijke herinnering, inclusief de producten die ze al hadden uitgekozen. Veel van deze klanten ronden hun aankoop alsnog af.

Slimme strategie, slimme groei

Ook op social media ligt er nu een heldere strategie. We bereiden campagnes voor waarbij gebruikers automatisch een kortingscode ontvangen met één reactie op een post. Denk aan: “Reageer DEAL en ontvang 20% korting.” Dat vergroot bereik, betrokkenheid en conversies in één slimme zet.

Daarbovenop bouwen we e-mailcampagnes die bestaande klanten op de hoogte houden van aanbiedingen en nieuwe trends, en we staan op het punt om blogartikelen te gaan schrijven voor nog sterkere SEO en een positionering als expert.

En er komt meer aan: binnenkort integreren we een AI-chatbot die 24/7 klantvragen kan beantwoorden en zelfs kan adviseren welk product het beste bij hun wensen past.

Interview met Marie Ann

We vroegen haar hoe ze de samenwerking tot nu toe heeft ervaren:

“In één woord: geweldig. Communicatie is voor mij het allerbelangrijkst, en bij jullie hoef ik nooit lang op een antwoord te wachten. Er is altijd iemand beschikbaar, en dat geeft me rust. 10 punten plus!”

“Tot nu toe heb ik alleen maar positieve ervaringen gehad. De vibes zijn goed, ook als ik even langskom op kantoor. En ja, ik beveel jullie nu al aan bij anderen.”

“Als tip zou ik zeggen: organiseer meer netwerkevenementen. Het laatste vond ik geweldig!”

 

Een merk in beweging

Wat deze samenwerking bijzonder maakt, is dat we niet zomaar “een website hebben gebouwd.” We werden een strategische partner. Van branding tot tech, van marketing tot community. En dat zie je terug in de resultaten.

Marie Ann It Is staat nu sterker dan ooit. Ze verkoopt beter, groeit sneller en heeft echte grip op haar onderneming. En wij? Wij blijven aan haar zijde om mee te denken, te bouwen en te versnellen.

Wil jij ook van frustratie naar flow? Plan een gratis kennismaking met SalesFision. We laten je zien wat er mogelijk is wanneer je merk en marketing eindelijk in sync lopen.

Volg ons op social media

Blijf op de hoogte van onze nieuwste tips, trends en inspirerende verhalen door ons te volgen op social media. Mis geen enkele update en krijg een kijkje achter de schermen bij onze projecten en successen. Volg ons op Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok voor dagelijkse inspiratie en waardevolle inzichten!

Laten we samen jouw digitale toekomst vormgeven!

 

 

 

Interview met Marie Ann

 

 

 

Denk je na over je eigen webshop? Ontdek de webshop- en websiteontwikkeling van SalesFision.